ВМЕСТЕ
👥 21
← На главную

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о платформе «ВМЕСТЕ».

Это бесплатно?

Да, использование платформы полностью бесплатно. Мы не берём комиссий и не зарабатываем на транзакциях между пользователями.

ВМЕСТЕ — это банк или МФО?

Нет. Мы не являемся финансовой организацией. Платформа — это только информационный сервис, который соединяет людей. Все договорённости между пользователями — на их ответственности.

Нужно ли возвращать деньги?

Это вопрос договорённости между вами и тем, кто вам помог. Мы рекомендуем соблюдать условия, о которых вы договорились — это основа доверия в сообществе.

Что если меня обманут?

К сожалению, в любой системе есть риски мошенничества. Мы делаем всё возможное: модерация, баллы доверия, отзывы. Но рекомендуем быть осторожными и сообщать о подозрительных случаях администрации.

Как повысить свой рейтинг?

Помогайте другим, оставляйте честные отзывы, заполните профиль, будьте активны. Чем больше пользы вы приносите сообществу — тем выше ваш рейтинг.

Почему нужна авторизация через Telegram?

Это быстрый и безопасный способ подтвердить, что вы реальный человек. Не нужно придумывать пароли, а Telegram-аккаунт сложнее подделать, чем email.

Мои данные в безопасности?

Да. Мы используем HTTPS-шифрование, не передаём данные третьим лицам и храним их на защищённых серверах. Подробнее — на странице «Безопасность».

Как удалить свой аккаунт?

Напишите нам на info@vmeste.help с темой «Удаление аккаунта». Мы удалим все ваши данные в течение 7 дней.

Можно ли установить как приложение?

Да! Нажмите «Установить приложение» в нижней части экрана или через меню браузера. После установки сайт будет работать как обычное приложение.

Не нашли ответ?

Напишите нам на info@vmeste.help или в наш Telegram-канал.